Kommunikation hebt die Stimmung
Im Moment habe ich ja das Vergnügen, jeden Tag im Krankenhaus sein zu dürfen – als Besucher. und ich bin extrem erstaunt, wie wenig dort auf eine vernünftige Kommunikation geachtet wird. Die Schwestern und auch die Ärzte stürmen größtenteils ins Zimmer, tun irgendetwas, sprechen nichts oder nur widerwillig, wenn man nachfragt. Grundlegende Höflichkeitsfloskeln sind schon […]